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Alunos de RH executam a 2ª fase da Capacitação para a Central de Atendimento do Inesul

Quarta-feira, 23.07.14

Os Alunos do Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos – Turmas TRH 60212 e 70113, supervisionados pela Professora e Coordenadora Antonia Maria Gimenes, executaram a 2ª fase da capacitação para a Central de Atendimento da Faculdade Inesul. Na 1ª fase, foi realizado um diagnóstico onde foram planejadas as 2 fases da Capacitação. Já na 2ª fase, tivemos o privilegio de receber uma convidada especial: a psicóloga Adagilsa Laurentino, que fez uma aplicabilidade do atendimento, com dinâmicas e praticidade do bom atendimento empresarial. Em seguida, os alunos apresentaram vídeos sobre a aplicabilidade do atendimento pessoal e telefônico, unindo a teoria e pratica na central de atendimento Inesul. Para finalizar foi oferecido um coquetel de confraternização e fechamento das duas fases aplicadas. 

 

 

 

 

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por INESUL às 14:14

Alunos de RH promovem capacitação para a Central de Atendimento do Inesul

Quarta-feira, 23.07.14

Os alunos do curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos – das turmas TRH 60212 e 70113, supervisionados pela Professora e Coordenadora Antonia Maria Gimenes, realizaram um treinamento para a Central de Atendimento da Faculdade Inesul.  
Essa iniciativa faz parte do projeto denominado “Práticas Profissionais – Inesul nos Bairros”, e foi de grande valia a todos os participantes, que vivenciaram a teoria com a prática de sala de aula. Inicialmente, os alunos fizeram um diagnóstico e depois elaboraram o planejamento e executaram a capacitação da linha de frente do Inesul. Essa, porém, foi apenas a 1ª fase, e no dia 28 de junho terá início a 2ª fase do treinamento, que fechará com chave de ouro esse brilhante projeto.
 

 

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