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O sucesso do seu projeto depende da comunicação | Parte 1

Terça-feira, 21.08.12
Elaborar um plano de comunicação completo e detalhado ajuda muito na sintonia das ações de cada membro da equipe, minimizando erros, retrabalho e custos.
 
Por Catharina Pinheiro* | Webinsider
 
O plano de comunicação é um documento em que são especificados os propósitos, os métodos e a frequência da comunicação no projeto. É claro que cada projeto deve ter o seu próprio, que dependerá do porte, da complexidade e da duração do trabalho.
 
Mas em qualquer caso um plano de comunicação eficaz serve para:
 
- Assegurar que as informações cheguem às partes certas no momento certo;
- A produção de relatórios de andamento programados para identificar possíveis problemas;
- Motivar as partes interessadas;
- Facilitar a tomada de decisão e o controle de mudanças;
- Definir um processo específico de feedback e resolução de conflitos;
- Garantir que o trabalho em equipe se desenvolva com cooperação e colaboração.

Para isso, o plano de comunicação contém:
 
- As partes interessadas;
- Mensagens personalizadas;
- Os métodos adequados para a comunicação de cada mensagem de acordo com a sua natureza e a parte interessada-alvo;
- Os responsáveis por cada comunicação;
- Um esquema definindo a frequência das comunicações.

Com esse planejamento bem definido, além de garantir que as comunicações sejam feitas no momento certo, da forma certa e para as pessoas certas, haverá maior facilidade de produzir relatórios e uma boa documentação referentes a todas as etapas e decisões tomadas.
 
De posse dessas informações, produzidas rápida e organizadamente, o gerente do projeto terá uma visão muito melhor do andamento das ações e da rede de comunicação estabelecida entre os envolvidos – e, com isso, poderá agir com mais eficiência surgida a necessidade.
 
Em breve, a segunda parte desse artigo! 
 
* Sobre a autora: Catharina Pinheiro (@catharinapin) é Bacharel em Ciência da Computação, tradutora ing port, desenvolvedora e consultora de TI. Possui o blog Tecsollers.
 
 

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por INESUL às 12:35


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